Livraison & retours

Expédition de votre commande

Les créations Adéssence sont préparées avec soin dans mon atelier situé près de Valenciennes, dans le Nord.

Pour les articles disponibles en stock, votre commande est préparée pour expédition dans un délai pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés.

Pour les créations réalisées sur commande ou personnalisées, prévoyez un délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 15 jours ouvrés avant expédition. Chaque pièce est confectionnée spécialement pour vous dans mon atelier.

Une fois votre commande expédiée, le délai d’acheminement dépend du mode de livraison choisi.

Les modes et frais de livraison disponibles sont indiqués directement lors de votre commande.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable aux achats à distance.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, complets et ne pas avoir été utilisés.

Les créations personnalisées ou confectionnées selon vos spécifications ne bénéficient pas du droit de rétractation dans les cas prévus par la réglementation.

Pour toute demande de retour, merci de contacter Adéssence avant de renvoyer votre article.

Adéssence – Il était une étoffe.